Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новичков. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она, подобно тому сапожнику, что ходит без обуви, прекрасно справляется с чужими трудностями, но не в силах навести порядок дома. Властная мать постоянно выводит её из себя. Подрастающий сын практически перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: всё исправит лишь появление в доме мужчины.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор полиции Владимир Смагин. Он сообщает шокирующую новость: спасённая Татьяной от суицида женщина всё же свела счёты с жизнью. Следователю нужно понять, не имела ли психолог к этому прямого отношения. Возможно, она как-то повлияла на роковое решение или даже подтолкнула к нему.